Gestione commesse dei clienti in DataWise

Gestione commesse

Il modulo di gestione commesse è certamente una funzionalità centrale.

Infatti, come abbiamo anticipato nella pagina descrittiva del software gestionale, l’intero modello di business di DataWise è stato pensato intorno alla commessa del cliente.

In altre parole la gestione commesse in DataWise è completa e comprende impegni clienti, distinte costi interni ed esterni, acquisti specifici di commessa, riepiloghi a preventivo confrontati con quelli a consuntivo per avere l’utile reale della commessa.

Fasi di lavorazione delle commesse

Esempio di ciclo di commessa:

• Acquisto materiale
• Lavorazione presso il fornitore
• Lavorazione interna
• Consegna materiale in cantiere
• Lavori in cantiere
• Consegna
• Collaudo

Le fasi dovranno quindi essere scelte da tabelle di appoggio e potranno essere selezionate a mano o automaticamente tramite la selezione di un processo.

In particolare un processo è un elenco predeterminato di fasi ordinate. Per ogni fase si dovrà/potrà specificare le seguenti informazioni:

• data inizio (di default = data fine ultima operazione + 1)
• data fine (ricalcola la durata)
• durata (ricalcola la data fine)
• Ente
• persone (si potrà scegliere tra le persone appartenenti all’ente)
• solliciter (chi è responsabile di sollecitare i ritardi riguardo tale fase)
• fornitori esterni
• elenco ordini a fornitore
• elenco subappalti
• documenti allegati
• note
• stato (non pianificata, pianificata, iniziata etc)

Reportistica

Le informazioni inserite sulle commesse permetteranno di generare la seguente reportistica:

A) Diagramma di GANTT relativo alle attività della singola commessa
B) Sinottico per ente: diagramma indicante il carico di lavoro del singolo ente
C) Calendario dei lavori per singola persona
D) Sinottico per cliente: diagramma indicante il carico di lavoro per cliente
E) Situazione commessa: report contenente tutte le informazioni relative alla pianificazione di una singola commessa con lo stato di avanzamento attualizzato.
F) Controllo avanzamento (con filtri) – situazione generale delle commesse

Si potranno effettuare, inoltre, ricerche di vario genere: per data, ente, persona, fase, fornitore, status, cliente, commessa.

Esempi di espansione possibili

• Prima di tutto la possibilità di abbinare ad ogni fase un responsabile a cui verrà inviata una mail automatica al cambio di stato.
• Poi gli automatismi per la gestione degli stati di avanzamento (ad esempio alla consegna di un ordine, cambio stato di una fase).
• Dopodichè l’mplementazione del calendario lavorativo per lo skipping automatico dei giorni non lavorativi.
• Inoltre la possibilità di gestire sotto fasi in modo ricorsivo.
• L’invio automatico e-mail al responsabile dell’ente o a tutte le persone coinvolte all’inizio e alla fine di un attività.